Política de envío

En BELÉN Boutique realizamos envíos a todo Colombia.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, comenzamos la preparación de tu pedido. Cuando el pedido sea despachado, recibirás la información correspondiente para realizar el seguimiento del envío.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la cobertura de la transportadora, temporadas de alta demanda y situaciones logísticas externas a BELÉN Boutique.

Los tiempos de transporte comienzan a contar una vez el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa transportadora.

Envío gratis

Ofrecemos envío gratis en compras desde $400.000 COP, sujeto a las condiciones de cobertura disponibles al momento de realizar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, podrás realizar seguimiento utilizando la información suministrada por la transportadora.

Información de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar el envío, incluyendo nombre, dirección, ciudad, teléfono y demás información solicitada durante la compra.

Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente, nuestro equipo se comunicará para gestionar el caso. Los costos adicionales de un nuevo envío, cuando sean atribuibles a información incorrecta suministrada por el cliente, podrán ser asumidos por este.

Novedades con el pedido

Si recibes un producto diferente al solicitado, el paquete presenta alguna novedad o tienes inconvenientes relacionados con la entrega, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para revisar tu caso.

Contacto

WhatsApp: +57 315 854 1276
Correo: belenboutique96@gmail.com
Dirección: Cra. 36 #52-124, Cabecera, Bucaramanga, Colombia.

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